小区是家 共同当家

　　旬邑县三水雅居小区党群服务中心开展文艺活动(资料照片)。 受访单位供图

　　本报记者 张乐佳

　　“单元门坏了，找小组长反映，第二天修理人员就上门处理了。”10月21日，旬邑县城区凤鸣小区居民张会霞说。

　　张会霞口中的小组长，是小区党支部搭建的“小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”三级治理网络中的重要一员。凤鸣小区人口集中、诉求多元，治理压力不小。依托三级治理网络，楼栋党小组成员、党员中心户常态化上门走访，收集民情、建立问题台账，小事就地化解，难事通过“社区吹哨、部门报到”方式联动处置。

　　“今年以来，小区解决楼道照明、绿化管护、停车秩序等民生问题20余件，矛盾纠纷化解率保持在95%以上，做到了小事不出楼栋、大事不出社区。”小区党支部负责人介绍。

　　小区虽小，连着民生。凤鸣小区的变化，是旬邑县推进小区治理的生动缩影。旬邑县城区共有居民小区70个，常住群众3.6万人。为打通小区治理堵点难点，旬邑县锚定组织筑基、聚力共治、服务提质“三大工程”，把治理触角延伸到楼栋末梢，用“绣花功夫”点亮群众家门口的幸福生活。

　　“我们把党组织建设作为小区治理的‘根’与‘魂’，持续夯实基层根基，稳步推进小区党支部标准化规范化建设。”旬邑县委组织部副部长房森宁说。目前，全县已建成小区党支部36个、楼栋党小组84个，实现党的组织和工作在小区全覆盖;累计办结各类民生事项1600余件，把组织优势转化为治理效能。

　　为破解治理力量分散、物业单打独斗的困局，旬邑县探索“党员示范+居民参与+物业服务+共建共享”治理模式，推动小区治理从物业“独角戏”变成多方参与的“大合唱”。

　　10月21日，旬邑县城区的滨湖小区内，几位老人晒着太阳话家常。曾经，这一老旧商住小区治理力量薄弱、诉求响应慢。“过去，小区大小事基本靠物业，群众难题难以及时妥善解决。”滨湖小区党支部书记刘宗锋回忆。

　　如今，小区搭建起协商议事平台，围绕停车管理、环境整治等群众关切，召集各方坐在一起商量对策。今年，小区已组织议事活动12次，收集诉求47条，现场办结39条;未办结事项全部纳入台账，动态跟踪、闭环督办，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

　　“大家一起商量着办，小区难题就地化解，获得感幸福感看得见、摸得着。”刘宗锋说。

　　如今，全县建立小区党组织、业委会、物业、居民代表四方协商机制，累计召开议事协商会400余场，矛盾纠纷在楼栋就地化解;吸纳73家单位、19家商户成为“合伙人”，统筹共享健身器材、图书、活动场地等6类公共资源，形成资源共享、责任共担、优势互补的共治格局。

　　“没想到在家门口就能学家政、月嫂护理、手工编织，党群服务中心给我们搭起了学手艺的好平台。”10月21日，旬邑县城区东城御府小区居民王璐由衷赞叹。

　　东城御府小区提档升级党群服务阵地，通过“党建引领、分众服务、精准惠民”模式，紧盯老年人、妇女、未成年人等群体需求，把技能培训、养老关爱、家庭教育等服务送到家门口，打造群众愿意来、常落脚的暖心港湾。

　　基层服务好不好，群众最有发言权。

　　旬邑县推动民生服务从普惠供给转向精准滴灌，瞄准群众急难愁盼精准发力，依托20个小区党群服务站常态化收集诉求，组织讲师、志愿者下沉一线，开设党史宣讲、政策解读、普法宣传、安全科普“四个课堂”，开展活动50余场;推出老年书法、儿童托管等特色服务100场;联动县医院开展健康义诊20余场。一系列接地气、有温度的便民举措，把关怀送到群众心坎上。

　　“下一步，我们将持续深化党建引领小区精细化治理，优化‘三大工程’举措，建强基层组织、汇聚共治力量、做实精准服务，推动资源力量下沉一线，用心用情办好民生实事，把服务送到群众心坎上。”房森宁说。

编辑：齐少恒