西安“双十一”网络零售额增长11.55%!

　　原标题：西安“双十一” 网络零售额增长11.55%!

　　“双十一”作为平台企业年度大型促销活动，各大平台“流量战”先行，“价格力”断后，多渠道聚焦“多快好省”提升消费体验，合规经营回归低价初心，线上平台与线下门店加速融合，“本地供给+即时需求+即时配送”新零售成为重要风向，直播电商、AI技术、大数据算法等持续赋能商贸业高质量发展，助力我市“双十一”实现网络零售额109.19亿元，同比增长11.55%。

　　一、商品大促聚焦“价格力”，消费新群体、新观念激发市场主体活力。“双十一”(10月31日20点至11月11日24点)期间西安实物型网络零售额实现99.58亿元，同比增长9.97%。行业中，食品保健、3C数码、家居用品网络零售额排名前三，行业占比分别为32.89%、13.41%、10.89%。从行业消费趋势来看，一是正值换季时节，美妆养护、服饰焕新、养生保健需求集中释放。美容护理、服装鞋包、食品保健网络零售额同比分别增长16.27%、14.41%、14.95%。二是新时代男士自我审美要求升级，消费观念多元化推动“他经济”消费需求爆发，男性“面子”“里子”产品消费双起量。三是“新老人”接轨潮生活，释放“银发经济”新需求，催化中老年产品热卖。四是伴随家装群体年轻化，智能化家居设备购置需求进一步增加。新技术成本“平民化”进一步提升智能家居产品性价比，智能家居产品渗透率进一步提升。

　　二、电商平台精细运营加速，需求细分撬动“服务供给”升级，休闲娱乐、外出旅游需求回归。电商平台借力大促加码“供给升级”，生活服务业态进一步向精细化和便捷化延伸，今年“双十一”期间西安服务型网络零售额实现9.61亿元，同比增长31.15%，服务消费成为“双十一”重要的“新供给”增量。

　　三、农村流通效率提升助推“源头好物”上行提速，多业态融合下沉，点燃农村本地生活服务消费活力。乡村振兴、数字乡村、县域商业体系建设等政策效应持续显现，农村双向流通效率不断提升，新业态新模式加速下沉，农村消费环境持续改善，消费提质升级空间进一步扩大。“双十一”期间西安农村网络零售额实现18.79亿元，同比增长14.48%，农村消费市场持续向好。“从产地到餐桌”供应链再升级，“源头好物”通过直播间、电商平台、小程序、新零售等渠道快速送达消费者餐桌，满足多元化“尝鲜”需求，水果、坚果、粮油行业网络零售额排名靠前，猕猴桃、苹果、枣子等品类持续热销，助推西安农产品网络零售额实现11.96亿元，同比增长16.47%。

　　四、垂直专场、内容细分提升直播用户粘性，达人、品牌相互竞合，头部达人直播带货效果明显。“双十一”期间西安直播交易额累计实现15.30亿元，同比增长40.26%，直播观看人次达1.29亿。从内容看，直播电商需求导向明显，满足消费者多元需求，提升用户粘性，助力营销增长。平台开设各类垂直品类专场，集中讲解同类产品，精准满足个性化消费需求;同时直播内容深度细化，实用干货、知识带货、溯源产品等契合消费者多样化需求。从主播看，达人直播、店铺直播齐发力，头部达人主播带货效果显著。从技术应用看，直播电商数智化，虚拟主播、AR导购、虚拟试穿等技术推陈出新，提高直播效率，增强交互体验。

       来源：西安市商务局

编辑：齐少恒